Регистрация
Назад в блог

Заблокировали рекламный кабинет — что делать бизнесу из Беларуси

Блокировка рекламного кабинета — одна из самых частых причин остановки рекламы у белорусского бизнеса. Разбираем, почему это происходит именно у пользователей из Беларуси и СНГ, и какие шаги действительно помогают.

Почему блокируют кабинеты чаще всего

  • Способ оплаты. Карты банков РБ и РФ ограничены в международных платёжных системах — площадки видят подозрительную активность и подстраховываются блокировкой
  • Гео и IP. Смена страны входа, VPN, вход с нескольких IP подряд — триггер для автоматических антифрод-систем
  • Новый аккаунт с большим бюджетом. Аккаунты без истории, куда сразу заводят крупную сумму, банятся чаще, чем аккаунты с постепенным ростом расходов
  • Нарушение рекламной политики. Даже формальное — например, упоминание медицинских услуг, финансов или недвижимости без нужных документов
  • Массовые жалобы или подозрение на связанные аккаунты — если несколько кабинетов ведутся с одного устройства или IP

Что делать, если кабинет уже заблокирован

  1. Не создавайте сразу новый аккаунт с той же карты и того же устройства — это ухудшает ситуацию и может привести к блокировке домена или бизнес-менеджера
  2. Подайте апелляцию через официальную форму площадки (Google Ads Help, Meta Business Help Center, TikTok Ads Support) с описанием деятельности и, если требуется, документами компании
  3. Проверьте способ оплаты — если банили из-за платежа, для восстановления часто нужен именно легальный, отслеживаемый способ пополнения, а не повторная попытка той же картой
  4. Дождитесь ответа модерации — обычно от 24 часов до нескольких дней; параллельные апелляции с разных аккаунтов только замедляют рассмотрение

Как снизить риск блокировки при подключении через AdBilling

AdBilling пополняет рекламные кабинеты Google Ads, Meta Ads и TikTok Ads через официальную инфраструктуру платежей для юрлиц — без резких платежей с нетипичных карт, с постепенным и прозрачным для площадки пополнением. Это не гарантирует отсутствие блокировок (решения принимают сами площадки), но снимает главный триггер — подозрительный способ оплаты. Дополнительно сервис формирует закрывающие документы, которые пригодятся, если площадка запросит подтверждение деятельности компании.

На данный момент создание новых рекламных кабинетов Google и Meta через сервис временно приостановлено — доступно подключение уже существующего кабинета. Актуальный статус уточняйте у менеджера.

Итог

Блокировка кабинета — почти всегда следствие способа оплаты, гео-триггеров или резкого роста бюджета. Легальное пополнение через юрлицо без хаотичных платежей снижает число ложных срабатываний антифрод-систем. Узнать про подключение кабинета.